素直な人が活躍できて、「素直」であることが評価される会社にしたい

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代表取締役

大山 直樹Naoki Ooyama

エストレジャー有限会社が
求めるものは
「素直」であること

少し傲慢(ごうまん)に聞こえたら申し訳ございません。
エストレジャーは、ホテルで働いたことがあるという経験を必要としていません。
成長、進化を遂げようとしている我が社には、その経験がむしろ邪魔になるとさえ感じています。
我々が目指しているのは、普通のありきたりなビジネスホテル運営ではなく、宿泊されたお客様に喜んでもらえたり、
癒やしに感じてもらえるホテルであり、コミュニケーション力の高い接客を目指し続ける会社です。
これまでのホテル業界の慣習にならうことなく、他の業界の良い所を貪欲に吸収し続け、新しいビジネスホテル業態を開拓していくつもりです。もちろん、ホテル経験者でも、このような柔軟な考えをお持ちの方は大歓迎です。
色んな業種経験者がこの会社に入ってほしいと思っています。現スタッフには、元ツアーコンダクターも、営業マンからの転職もいます。
この先は、幼稚園や介護職、看護士なども採用出来たらと思っており、このような業種は接客業だと思いますし、
そこで積んだ経験をホテルの接客に発揮できるとイメージできます。
看護士や介護職を目指した方の動機の根底にあるものは、「人の役に立ちたい」とか、「喜んでもらいたい」、「困っている人の助けになりたい」という純粋な衝動だったはず。ホテルの接客もそれと同じだと思うのです。
その他、元美容師さんも良いだろうし、飲食店勤務の方が入ってきたら、色々私たちが学ぶことも多くあります。
もちろん、元接客業ではない方でも問題ありません。

前に働いていた業種・業界に見切りをつけた方、これから見切りをつけようと思っている方も、一度エストレジャーで働くことを検討してみてください。皆さんのその業界に入ろうとした、根底の欲求にある、「人の喜ぶ顔が見たい」というものが満たされるために存在する会社です。

エストレジャーでは、勤める人に高い学歴を求めていません。また、現時点でマナーに自信が無くても、字が汚くても大丈夫です。
これらのことは、入社後に勉強や練習することで克服することが可能だからです。それよりは、「性格が良い」ということを重視しています。

・みんなに好かれるステキな笑顔 
・素直であること
・いつでも前向きな人 
・誠実であること

この四つがあれば良いのです。
これが当社では、どんな資格よりも、どんな経験の豊富さよりも大切だと考えているのです。

学生のときに『素直』って、なかなか評価されないですよね。
しかし私たちは、『素直』な人こそ出世し、社会貢献すべきじゃないかと思っているのです。

まずはパートからという方も
歓迎しています

この先も、もっとホテルの軒数を増やして行く予定です。
未来を一緒に開拓していく仲間。ずっと仕事を続けていきたいと思う人が欲しい。
自分で考えてくれる人が、どんどん上を目指していってほしい。働くことを生活の手段(ライスワーク)と考えずに、
自分の可能性や能力を全開で発揮させたい(ライフワーク)人が集まってきてほしい。その人たちと共に成長していきたいと思っています。

たとえば、インタビューページに登場している、弊社スタッフ松永のように、「子どもがまだ小さいけど、いますぐ働きたい」
「いずれは正社員として…という気持ちがあるけど、まずはパートで週4回勤務が希望」
そういう方もお待ちしています。もちろん正社員で長く働くことを希望される方も大歓迎です。

逆にグチや不満ばかり言う人、人のせいにする人は、うちの社風には合いません。
入社しても苦しいだけですぐに辞めたくなるでしょうから、面接希望をお控えください。
あとは指示待ちする方も、エストレジャーで働くのは大変だと思います。
接客や仕事の研修などで、教育はしっかりやっていきますが、仕事を進めるに辺り、指示されないと動けない人や、仕事において自分で
判断するのが面倒だと思っている方は、やはり入社した後が大変だと思いますので、面接希望はお控えください。喫煙者もお断りしています。
おもてなしを大切にしているサービス業であるため、喫煙者のいない会社を貫きたいと思っています。

これらに該当しない方で、そこに「素直さ」や「素敵な笑顔」や「前向きな人」、「誠実な人」であれば、ぜひ一緒に働きたいと思います。
冒頭の話に戻りますが、ホテル業界経験ありの方でもこのような方であれば大歓迎です。
理由は、これまでの慣習や価値観を捨てて、新しいことに取り組めるからです。

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